1Aceptación

Uso de nuestros servicios

Al realizar una compra o interactuar con nuestros canales oficiales, aceptas de manera libre, expresa e informada estos Términos y Condiciones. Nos importa que sepas a qué te comprometes desde el primer momento.

2Productos y stock

Disponibilidad de productos

En Khlemsp seleccionamos y confeccionamos cada prenda en tendencia con atención al detalle. Para que compres con total transparencia, ten en cuenta que:

• Las fotografías son referenciales y pueden variar levemente según la iluminación o la configuración de tu pantalla.
• La disponibilidad de productos, tallas y colores puede cambiar sin previo aviso.

3Precios y pagos

Métodos de pago disponibles

Todos nuestros precios están expresados en soles peruanos (S/) e incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario. Aceptamos:

• Transferencia bancaria
• Yape
• Plin

Tu pedido se procesa únicamente una vez que confirmamos el pago correspondiente, para cuidar la seguridad de ambas partes.

4Envíos y entregas

Cobertura a nivel nacional

Llegamos a todo el Perú. Para que sepas qué esperar:

• El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles para Lima y provincias.
• El costo de envío se te informa antes de finalizar tu compra, sin sorpresas.
• Hkatalogo no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o courier.

5Cambios y devoluciones

Condiciones aplicables

Aceptamos cambios dentro de los 3 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido. No se aceptan cambios ni devoluciones de:

• Productos usados
• Prendas sin etiquetas
• Productos dañados por mal uso
• Productos en promoción
• Ropa íntima

Para solicitar un cambio, solo escríbenos a través de nuestros canales oficiales y te acompañamos en todo el proceso.

6Limitación de responsabilidad

Alcance de responsabilidad

Khlemsp no se responsabiliza por:

• Daños indirectos derivados del uso de los productos.
• Fallas técnicas ajenas a nuestra plataforma.
• Errores en la dirección de entrega proporcionada por el cliente.

7Propiedad intelectual

Derechos reservados

Todo el contenido publicado en nuestros canales digitales —imágenes, textos, logotipos y diseños— es propiedad de Khlemsp y no puede utilizarse, reproducirse ni distribuirse sin autorización previa.

8Legislación aplicable

Normativa vigente

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.